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Conheça os diferentes tipos de avaliação de desempenho e otimize a performance de sua equipe
Cultura da Empresa

Conheça os diferentes tipos de avaliação de desempenho e otimize a performance de sua equipe

Avaliação de desempenho é um processo realizado pelas empresas para medir a produtividade de seus colaboradores. Trata-se de uma estratégia de gestão de pessoas, a qual avalia a atuação de cada membro da equipe para que esteja sempre de acordo com o esperado pela organização.

Esse tipo de avaliação é uma das principais ferramentas do RH para realizar a gestão de pessoas. Por meio dela, é possível diagnosticar e analisar o comportamento de cada funcionário por um período de tempo determinado para saber se seu desempenho está melhor ou pior do que nos meses anteriores.

Há diferentes tipos de avaliação de desempenho que podem ajudar uma corporação nessa missão. Graças à avaliação, é possível manter uma equipe competente e capaz de atingir seu máximo potencial para alcançar todas as metas e resultados esperados.

A avaliação tem um papel estratégico dentro das organizações,  já que consegue mensurar a performance de todos dentro da empresa, tornando claro para a empresa o quanto cada profissional contribui para os negócios.

E sua empresa? Conhece quais tipos de avaliação de desempenho existem? Já utiliza algum para acompanhar o desenvolvimento do time interno? Continue a leitura desse artigo e confira as melhores opções para colocar em prática na sua empresa!

 

A avaliação de desempenho

Os diferentes tipos de avaliação de desempenho já são utilizados há tempos pelas organizações. Eles têm ganhado um espaço importante por auxiliar no crescimento dos colaboradores e empresas como um todo.

A avaliação mensura o quanto os seus colaboradores estão contribuindo e se desenvolvendo em suas funções. Por meio dela, você consegue determinar qual é o nível de conhecimento técnico de cada um e ainda a qualidade do relacionamento de todo o time com seus colegas de trabalho e líderes.

Dessa forma, a empresa consegue determinar se o profissional está cumprindo com todas as funções designadas a ele quando foi contatado.

 

Como funciona o processo

A avaliação é feita por meio da identificação, diagnóstico e análise do comportamento e postura dos colaboradores durante um certo intervalo de tempo.  

O RH é responsável por determinar a metodologia a ser seguida e realizar o processo ou pode auxiliar os gestores das equipes durante a avaliação.

Para colocar em prática algum dos tipos de avaliação de desempenho, é necessário seguir os seguintes passos:

É importante que a empresa defina um período para realizar as avaliações para estimular os colaboradores a sempre buscarem formas de melhorarem e se manterem produtivos.

 

Benefícios das avaliações

Há diversos tipos de avaliação de desempenho com abordagens diferentes que podem ajudar sua empresa. Todas elas trazem benefícios significativos para os negócios.

Os resultados da avaliação auxiliam a sua empresa a manter uma equipe integrada e eficiente. Por meio dela, é possível avaliar se os profissionais estão de acordo com a cultura organizacional, valores e missão de sua organização.

Além disso, ela ajuda na descoberta de novos talentos, na definição dos cargos e funções da empresa, se os trabalhos estão efetivamente bem distribuídos e muito mais.

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Os principais tipos de avaliação de desempenho

É difícil definir qual dos tipos de avaliação de desempenho é o mais indicado para cada empresa. Essa decisão irá depender dos objetivos, especificidades e política de pessoal da organização.

Portanto, cabe ao RH e gestores decidirem qual a melhor opção para o contexto de sua organização. Porém, para tomar a decisão, é preciso entender como funciona cada uma dessas metodologias.

Para ajudar nessa tarefa, abordamos os principais tipos de avaliação de desempenho a seguir:

 

1. Autoavaliação

Como o próprio nome diz, a autoavaliação é um dos tipos de avaliação de desempenho em que o próprio colaborador faz sua análise. Ele avalia seu desempenho conforme alguns critérios definidos pela empresa, como suas reações a determinadas situações, como ele responde às demandas dos gestores e atividades do dia a dia, entre outras.

Esse tipo de avaliação deve ser realizado em duas etapas. Primeiramente, o funcionário deve refletir e se autoavaliar. Em seguida, ele e seu superior devem discutir sobre essa avaliação para buscar pelas melhores formas de eliminar os pontos negativos e otimizar os positivos.

A vantagem dessa abordagem é que permite ao colaborador pensar a respeito de seu desempenho de forma sincera. Assim, ele consegue reconhecer aqueles pontos que precisa melhorar e ser mais suscetível a sugestões

Caso sua organização opte pela autoavaliação deve se atentar aos problemas que ela pode gerar também. O colaborador pode se decepcionar com o feedback do avaliador, havendo incompatibilidade de opiniões e dificuldade de se chegar a um consenso.

 

2. Avaliação direta (ou de 90º graus)

Muito utilizada, nesse tipo de avaliação de desempenho, o gestor é quem realiza a avaliação, por intermédio do auxílio do RH. Ele é responsável pela análise de sua equipe e também de dar o feedback a cada um.

Trata-se de uma avaliação direta, em que o líder conversa com cada funcionário para dar um parecer sobre seus resultados e pontos negativos.

O principal benefício da avaliação de 90º graus é a sua eficiência. Já que o líder imediato é quem melhor pode dizer algo sobre o trabalho de seu time. É ele quem convive diariamente com os subordinados.

Para que ela seja efetiva, é necessário estabelecer quais serão os indicadores de desempenho esperados de cada membro de sua equipe. Além disso, é preciso que o gestor tenha muito cuidado para não estremecer seu relacionamento com seu time. Isso pode atrapalhar o clima do ambiente.

 

3. Avaliação conjunta (ou de 180º graus)

Esse tipo de avaliação de desempenho é feita pelo avaliador e avaliado simultaneamente, ou seja, o colaborador avalia seu líder, ao mesmo tempo que é avaliado por ele. Isso acontece enquanto eles discutem sobre o feedback.

A avaliação conjunta é mediada pelo RH e representa uma abertura na comunicação entre líderes e subordinados. É uma ótima opção para as empresas que querem a participação de seus colaboradores na discussão sobre os resultados encontrados.

Ela incentiva uma cultura de feedback bem estruturada e, para as empresas que não estão preparadas para isso pode gerar alguns conflitos na comunicação.

 

4. Avaliação 360º graus

Nesse método, a avaliação é realizada por todos os colaboradores que possuem alguma interação no trabalho com o avaliado. Portanto, não é apenas o líder do profissional que dará sua opinião.

A avaliação 360º visa revolucionar a avaliação de desempenho para que não haja nenhum tipo de influência sobre seus resultados, já que mais de uma pessoa irá dar seu ponto de vista. Dessa forma, ela dá mais credibilidade em seus resultados.

No entanto, pode ser um processo demorado, tomando tempo de toda a equipe. Portanto, aquelas empresas que forem apostar nessa opção, devem estruturar bem o processo, para que não atrapalhe a produtividade do ambiente de trabalho.

 

Esses são apenas alguns dos tipos de avaliação de desempenho que sua empresa pode aplicar em seu time. O importante é que a empresa realmente aproveite os resultados encontrados nas avaliações para gerar melhorias na performance de todos. Os benefícios de uma avaliação bem-sucedida pode influenciar diretamente nos resultados dos negócios.

 

Ficou alguma dúvida sobre os diferentes tipos de avaliação de desempenho? Deixe seu comentário para gente! 😉

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